- настроена воронка продаж
- подключена телефония
- подключены источники - сайт, виджет обратного звонка
Учет и контроль работы менеджеров:
Стали меньше упускать клиентов
Оптимизировали распределение звонков по менеджерам - если один занят, звонки переходят на другого и так по кругу
Меньше теряют звонки
Перезванивают при пропущенных
Внедрили этапы работы с клиентами
Не полностью автоматизировали процессы:
- не реализована автоматическая выгрузка для планирования отгрузок в ексель
- не подключена интеграция с 1С - для снижения трат времени на дублирование и оформление заказов
по желанию руководства.
однако,
Выручка увеличена с 15-20 до 52 млн. в год